올해 450여명의 임직원이 참여해 역대 최대 규모…9개 부문 심사

메르세데스-벤츠 공식 딜러 더클래스 효성이 ‘서비스 마이스터 콘테스트 2019’를 개최했다.
메르세데스-벤츠 공식 딜러 더클래스 효성이 ‘서비스 마이스터 콘테스트 2019’를 개최했다.

메르세데스-벤츠 공식 딜러 더클래스 효성이 ‘서비스 마이스터 콘테스트 2019’를 개최했다.

서비스 마이스터 콘테스트는 더클래스 효성 서비스 직원들의 전문성 강화 및 기술력 증진을 위해 기획된 내부 기술경쟁 프로그램으로 2014년부터 실시되고 있다.

올해로 5회째를 맞는 이번 콘테스트에는 450여명의 임직원이 참여해 역대 최대 규모를 자랑했다. 서비스 어드바이저, 서비스 리셉셔니스트, CCCa, 일반정비, 보증, 부품, 도장, 판금, 일반 샵인샵 등 모두 9개 부문에서 진행됐다.

더클래스 효성은 예선 필기 시험을 통과한 직원들을 대상으로 콘테스트 당일 실기 시험을 시행해 최종 수상자를 선정했다. 각 부문별 수상자들에게는 트로피와 상금, 꽃다발, 시상품 등을 지급했다.

더클래스 효성은 정식 부문 외에도 임직원의 동기 부여를 위해 베스트 서비스센터상과 베스트 루키상을 별도 신설해 포상하기도 했다. 베스트 루키상은 각 지점의 3년차 미만의 임직원 대상으로 심사됐으며 앞으로 발전 가능성이 기대되는 직원들이 해당 상을 수상했다.

이외에도 대회 현장에는 참석한 임직원들이 함께 화합하며 즐길 수 있는 로잉 머신 대회, 추억의 달고나 뽑기, 인형 뽑기, 사방치기, 종이뽑기, 오락실 게임 등 다양한 엔터테인먼트 프로그램들도 함께 마련됐다.

배기영 더클래스 효성 대표는 “서비스 마이스터 콘테스트는 단순한 내부 경진대회가 아닌 모든 임직원이 함께 참여해 성과를 공유하고 즐기는 축제”라며 “메르세데스-벤츠의 품격에 걸맞는 최정상급의 서비스 수준을 유지하기 위해 전문성과 역량강화 부분에 더욱 더 많은 노력을 기울이겠다”고 말했다.

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