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폭스바겐코리아, ‘라잇 온 타임’ 캠페인
사고수리 고객 대상 서비스도 실시
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폭스바겐코리아가 ‘라잇 온 타임’ 및 사고수리 고객 대상 서비스 캠페인을 실시한다. 사진=이오스 커뮤니케이션스 제공
폭스바겐코리아는 다음달 31일까지 ‘라잇 온 타임’ 캠페인을 실시한다고 12일 밝혔다.

라잇 온 타임 캠페인은 정비를 예약하는 시작점부터 완료된 차량을 받는 마지막 순간까지 시간과 고객과의 약속을 지킴으로써 서비스 만족도를 더욱 높여가겠다는 폭스바겐의 의지를 담았다.

이를 위해 폭스바겐코리아는 서비스 제공시 소모품 정비 예약이 7일 이내로 될 수 있도록 노력하고 있다. 또 작업 내용과 정비 예상 시간에 대해 정확한 정보를 안내한다.

폭스바겐코리아는 이번 라잇 온 타임 캠페인 시작과 함께 각 서비스 센터에 예약한 시간을 지켜 입고한 고객에게 소정의 선물을 제공한다.

폭스바겐코리아는 이 캠페인을 시작으로 고객의 소리를 반영해 폭스바겐의 서비스의 문제점을 파악하고 이를 개선하며 고객 만족도를 지속적으로 높여갈 방침이다.

폭스바겐코리아는 또 오는 9월 22일까지 전국 34개 폭스바겐 공식 서비스 센터에서 사고수리 고객 대상 서비스 캠페인을 진행한다.

예상치 못한 사고가 발생할 수 있는 휴가·장마철을 맞아 사고 후 공식 서비스 센터에서 체계적인 수리를 받고 더욱 새 차처럼 느낄 수 있도록 프리미엄 차량관리 서비스를 추가적으로 받을 수 있는 캠페인을 마련한 것.

폭스바겐코리아는 사고수리로 입고하는 고객에게 최대 18만원 상당의 소낙스 프리미엄 차량관리 서비스 쿠폰을 추가로 지급하며, 사고 수리비용에 따라 타르제거 서비스와 엔진룸 클리닝 서비스를 차등 제공한다. 단 수리비 금액은 부가세 포함, 최종 청구 금액 기준이다.
작성 : 2018년 07월 12일(목) 11:35
게시 : 2018년 07월 12일(목) 11:35


이근우 기자 lgw909@electimes.com        이근우 기자의 다른 기사 보기

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