서울교통공사(사장 김상범)가 창립 3주년을 맞아 진행한 온라인 시민 투표에서 서울 지하철의 최고 뉴스로 ‘코로나19 우수 대응’이 선정되었다고 밝혔다.

이번 설문조사는 5월 25~31일 7일 동안 서울 지하철을 이용하는 총 6712명의 온라인 시민 투표로 진행됐다. 총 17개의 후보 뉴스 중 시민이 직접 상위 3개의 뉴스를 선정, 득표율 순으로 최종 10대 뉴스가 선정됐다.

연일 이어지는 코로나19 상황의 심각성을 반영한 듯 시민에게 가장 많은 칭찬을 받은 뉴스는 총 5490표(득표율 81.79%)를 받은 ‘코로나19 대응 우수’였다.

서울교통공사는 역사·열차 내 방역을 작년 대비 최대 14배 강화하고 시민 대상 예방수칙을 홍보하는 등 코로나19 확산 방지를 위한 대응에 적극적으로 나서고 있다고 전했다.

서울교통공사의 코로나19 대응 노하우는 국제 도시철도 벤치마킹협회(CoMET)에서 우수 사례로 선정되기도 했다.

‘명실상부한 시민의 발, 2019년 수송 인원 27억2000만 명 달성’은 2127표(득표율 31.69%)를 기록하며 ‘버금’ 뉴스로 선정됐다.

이는 1000만 서울 시민 모두가 연 270회씩 지하철을 이용한 것과 같은 수치로 시민들에게 수준 높은 교통서비스를 제공하는 공사의 면모를 다시 한번 확인할 수 있는 계기가 됐다는 전언이다.

시민이 직접 체감하는 지하철 안전과 편의에 대한 뉴스도 선정됐다. ‘2호선 신형 전동차 도입’은 1861표(득표율 27.73%), ‘안전 5중 방호벽 기반 안전 고신뢰 조직 구축’은 1566표(득표율 23.33%)를 기록하며 각각 3위와 4위에 올랐다.

‘낡은 지하철역의 문화예술 공간화’·‘지하철역에 생긴 첨단 농장, 메트로팜’ 뉴스도 높은 득표를 기록했다는 전언이다.

서울교통공사는 ‘서울시 문화예술철도’ 계획에 따라 노후화된 지하철 역사를 문화예술을 누릴 수 있는 공간으로 바꿔나가고 있다고 설명했다. 올 7월에는 지역 문화예술단체와의 협업을 통해 5호선 영등포시장역을 새롭게 꾸며 시민들에게 공개할 예정이다.

김상범 서울교통공사 사장은 “이번 설문조사를 통해 지난 3년 간 시민이 체감할 수 있었던 성과가 무엇이었는지를 다시금 돌아볼 수 있었다”며 “앞으로도 시민의 일상 속에서 안전하고 편리한 교통 서비스를 제공해 나가겠다”고 덧붙였다.